業務スキルとノウハウ

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【生活相談員】面接時に絶対にやってはいけないこと3選

2021年4月20日 takuma

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「やっててよかった」生活相談員をやっていると身につくスキル３選

2021年4月9日 takuma

コミュニケーション

なぜ生活相談員は偉そうに見えてしまうのか？その理由と対策を解説します

2021年3月16日 takuma

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【生活相談員】クレーム対応は初期消火が大切だよって話

2021年2月26日 takuma

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ショートの生活相談員が利用者受入れ時に確認すべき3つのポイント

2021年1月19日 takuma

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【初心者向け】新人生活相談員がまずやるべき3つのこと

2021年1月12日 takuma

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生活相談員の記憶術「エピソード記憶」とは？

2021年1月8日 takuma

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【生活相談員】お役立ちスキル！「傾聴力」３つのポイントを解説

2020年10月27日 takuma

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【生活相談員】クレーム対応において説得より納得が大切な理由

2020年9月8日 takuma

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【生活相談員】もう悩まない！電話連絡時のコミュニケーション術

2020年7月14日 takuma