「介護の仕事で、お金儲けを考えていいの?」
そう聞かれたら、あなたはどう答えますか?
ラーメン屋さんが「大儲けしたい!」と言えば応援されるのに、介護の世界で「稼ぎたい」と言うと、どこか冷ややかな目で見られてしまう……。
そんな違和感を感じたことはないでしょうか。
今日は、わたしが学生時代には気づけなかった、介護職が直面する「理想とお金のリアルな関係」についてお話しします。
takuma
生活相談員(社会福祉士・公認心理師・介護支援専門員)
デイサービスとショートステイで、利用者・家族・職員の“間”に立ちながら日々奮闘しています。
現場で感じた違和感や気づきを言葉にし、「学び続ける相談員」を目指して情報発信中。
・kindle出版で『対人援助一年目の教科書』『学び続ける生活相談員』発売中。
・職業情報サイトへ生活相談員に関する記事提供実績あります。その他介護情報サイトへ記事提供実績もあり。
・Xでの発信もしています。
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公務員とは違う。「営業努力」が必要な世界
介護の財源は、主に「介護報酬」という公務員のお給料に近い性質のものです。しかし、公務員と決定的に違う点がひとつあります。
それは、「自分たちでサービスを提供し、評価されなければ、1円も入ってこない」という点です。
利用者に選んでいただくための営業努力や、加算(プラスの報酬)を得るための資格取得や体制整備、「お風呂に入りたい」「リハビリをしたい」というニーズに応えるサービス設計などなど。
決められた枠組み(介護報酬制度)の中で、いかに収益を最大化するか。これは、非常に難易度の高い「経営という名のゲーム」を解いているようなものです。
「役に立ちたい」という純粋な気持ちを守るために
多くの人が「誰かの役に立ちたい」という尊い志を持ってこの業界に入ってきます。わたしもそうでした。
しかし、現場に入って痛感したのは、「まず稼がなければ、誰かを助け続けることはできない」という現実です。
良い介護を提供するための「設備」を買うにはお金がいります。
スタッフが笑顔で働き続けるための「給料」にもお金がいります。
質の高いケアを学ぶための「研修」にもお金がいります。
「お金を稼ぐこと」と「相手を想うこと」は矛盾しません。むしろ、相手の役に立ち続けるための「持続可能性」を担保するのが、収益を考えるということなのです。
理想と現実の狭間で、わたしたちができること
学生時代のわたしは、「良いことをしていれば、お金は後からついてくる」と漠然と思っていました。でも実際は、制度を理解し、戦略的に動かなければ、良いこと自体を続けられなくなってしまいます。
正直、この「やりがい」と「収益」のバランスをとるのは、今でも本当に難しいと感じています。
でも、だからこそ面白い。 限られたルールの中で、どうすれば利用者さんに満足してもらい、かつ事業所としても成長できるか。そのパズルを解いた先に、本当の意味での「良い福祉」があるのだと信じています。
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最後に
介護の現場で「お金の話」をすることは、決して恥ずかしいことではありません。 それは、目の前の利用者さんの生活を、そして自分たちの未来を、真剣に守ろうとしている証拠だからです。
今日も一日、本当にお疲れ様でした。 明日も、理想と現実のちょうど良いバランスを探しながら、一緒に頑張りましょう。

